Question 1

Что такое Baloons.pro?

Accepted Answer

Baloons.pro — это CRM-система, созданная специально для аэродизайнеров. Она помогает автоматизировать управление заказами, клиентами и композициями, а также создает готовый сайт для вашего бизнеса.

Question 2

Сколько стоит использование системы?

Accepted Answer

У нас есть несколько тарифных планов: Start (бесплатно), Pro (от 1990₽/мес) и Premium (от 3990₽/мес). Подробности смотрите на странице тарифов.

Question 3

Есть ли бесплатный период?

Accepted Answer

Да, мы предоставляем 14 дней бесплатного использования для всех новых пользователей. Никаких обязательств и скрытых платежей.

Question 4

Как быстро можно настроить систему?

Accepted Answer

Настройка занимает всего 5-10 минут. Вам нужно загрузить композиции, установить цены, и система автоматически создаст ваш персональный сайт.

Question 5

Можно ли изменить дизайн сайта?

Accepted Answer

Да, в тарифах Pro и Premium доступны кастомные настройки дизайна, включая цвета, шрифты и логотип. В тарифе Start используется стандартный дизайн.

Question 6

Как добавить свои композиции?

Accepted Answer

В личном кабинете есть раздел "Композиции", где вы можете загружать фотографии, добавлять описания и устанавливать цены. Система автоматически создаст каталог.

Question 7

Поддерживается ли мобильная версия?

Accepted Answer

Да, система полностью адаптивна. Ваши клиенты могут заказывать с любого устройства — телефона, планшета или компьютера.

Question 8

Как обрабатываются заказы?

Accepted Answer

Все заказы автоматически попадают в ваш личный кабинет. Вы получаете уведомления на email и в системе. Можете отслеживать статус каждого заказа.

Question 9

Какие способы оплаты поддерживаются?

Accepted Answer

Система интегрирована с популярными платежными системами: банковские карты, электронные кошельки, банковские переводы. Настройка происходит автоматически.

Question 10

Как происходит доставка заказов?

Accepted Answer

Система помогает организовать доставку: вы можете указать зоны доставки, стоимость и время. Клиенты видят эту информацию при оформлении заказа.

Question 11

Как получить техническую поддержку?

Accepted Answer

У нас есть несколько способов: онлайн чат в системе (24/7), телефон +7 (999) 123-45-67, email support@baloons.pro. Среднее время ответа — 5-15 минут.

Question 12

Что делать, если возникли проблемы?

Accepted Answer

Сначала проверьте раздел "Помощь" в системе. Если проблема не решена, обратитесь в поддержку через чат или телефон. Мы решаем большинство вопросов в течение часа.

Question 13

Можно ли экспортировать данные?

Accepted Answer

Да, в тарифе Premium доступен экспорт всех данных: заказы, клиенты, композиции. Данные экспортируются в удобных форматах (Excel, CSV).

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы